Мой опыт будет полезен
В задачах- проектирование, разработка и внедрение IT-решений
- работа с базой клиентов, сегментирование, анализ и повышение retention
- анализ и улучшение юзабилити интерфейсов
- запуск новых продуктов
- анализ и доработка существующих продуктов
В компаниях- продуктовые IT/Digital-компании
- компании-разработчики программного обеспечения и IT-решений
- онлайн-сервисы и интернет-проекты
- компании отраслей MarTech, AdTech, EdTech
Hard skills
Аудитория и проверка гипотез- сегментирование, анализ и исследование целевой аудитории
- проведение Customer Development
- юзабилити-тестирование
- User Stories, Jobs To Be Done, CJM
- A/B-тестирование
Маркетинг- CRM и контент-маркетинг
- Определение каналов и месседжей
- Создание и тестирование воронок продаж
- Выявление конкурентных преимуществ
- MVP
- Драйверы роста
Юнит-анализ- Выделение юнитов, расчет САС
- Моделирование Retention, LTV, ROI
- Определение точки безубыточности и узких мест
- Применение разных бизнес-моделей и методов монетизации
- Построение линейки продуктов, виральности
Аналитика- Анализ конкурентов
- Определение метрик, настройка систем аналитики
- UTM-метки
- Визуализация и анализ
Команда- Разработка ТЗ, постановка задач
- Коммуникация с отделами разработки, продаж, дизайна, маркетинга
- Кросс-функциональное управление (лидирование в рабочих группах)
Софт- Постановка задач и управление проектом (jira, trello, битрикс24)
- Аналитика (Google Analytics, Яндекс метрика)
- Прототипирование (Figma)
- Коммуникация (мессенджеры, zoom)
- Визуализация (tilda, miro, canva)
Soft skills
Коммуникация и креативность- Командный игрок: общение и эмпатия, умею слушать и слышать, выделять смыслы, главные боли
- Умею брать и нести ответственность
- Критическое мышление
- Аналитический склад ума
- Стремление к познанию нового, постоянно учусь, повышенный интерес к технологиям, информационным системам, психологии поведения
Самоорганизация и работа с информацией- Люблю и умею выявлять закономерности
- Вижу противоречия, задаю вопросы
- Быстро адаптируюсь к изменениям процессов
- Эффективное построение работы в распределенной команде
Опыт работы
1
Продакт менеджер
Август 2020- наст.вр.
Август 2020- наст.вр.
- Рассчитала юнит-экономику, выявила приоритетные юниты развития и точки роста
- Составляю и приоритизирую бэклог, кросс-функционально взаимодействую с командой, декомпозирую задачи, составляю ТЗ и формализую описание задачи для команды и аутсорса
- Подготовила расчет бизнес-модели нового продукта для акселератора, участвовала в команде по запуску пилота на зарубежные рынки (ФРИИ GoGlobal) в качестве продакта: проанализировали рынок и сегменты, создали mvp, дошли до продаж
- Формализовала цели, разработала маркетинговую стратегию на основе данных, сформировала продуктовую стратегию. Увеличиваем Revenue на >50% ежегодно.
- В развитии три бизнес-направления - b2b, b2c, b2p. Провела с командой десятки тестирований различных гипотез, сделали редизайн продуктов, запустили ab-тестирование (optimize), определила и отслеживаю метрики продуктов
- Произвела расчет ROMI, прогнозной доходности по предложениям аутсорсинговых компаний для разных рекламных каналов. Были выбраны оптимальные предложения.
- Лидирую перевод команды на скрам-процесс разработки
2
Контент-менеджер
2017- 2020
2017- 2020
- Разработала ТЗ для обновления и редизайна мобильного приложения, была в составе команды разработки с целью уточнения бизнес-требований и построения процесса (апп обновлен)
- Разработала и внедрила email-стратегию, чем увеличила количество лидов канала на 50%.
- Успешно выстроила отношения в команде, взаимодействовала с разработчиками, smm-специалистами, дизайнерами, верстальщиками, маркетологами и отделом продаж (постановка задач, составление тз, контроль сроков)
- Запустила канал на Я.Дзен, внедрила контент-стратегию
- Проводила внутренние обучения сотрудников, семинары и рабочие группы по внедрению фич.
- Осуществляла кросс-функциональное управление запуском акций, редизайном проекта, внедрением нового функционала
3
Инженер технического отдела
2011-2017
2011-2017
- Внедрила модуль коммерческой недвижимости в систему управления (1С) с нуля и до обучения персонала.
- Вела бюджет направления и подразделений, настраивала бизнес-процессы.
- Активно участвовала во внедрении CRM-системы в подразделении.
- Принимала участие в работе различных комиссий и рабочих групп.
- Прошла внутреннюю квалификацию на замещение руководящих должностей, исполняла обязанности директора направления Холдинга.
4
Инженер-энергетик
2010-2011
2010-2011
- Проводила аналитику ресурсопотребления.
- Заключала и контролировала исполнение договоров, вела переговоры со снабжающими и подрядными организациями
Образование
1
Как делать продукт
Авторский курс Вани Замесина, Jobs To Be Done, сертификат
Набор: февраль-март 2022
Набор: февраль-март 2022
2
Product University
Акселератор Product University по программе "Маркетолог-аналитик".
Набор: октябрь - декабрь 2020г
Набор: октябрь - декабрь 2020г
3
Product University
Акселератор Product University по программе "Продуктовый менеджмент".
Набор: июнь - июль 2020г
Набор: июнь - июль 2020г
4
Повышение квалификации
2019 Email-маркетинг от Send Pulse
Нетология
2019 Внутренняя оптимизация сайта
2018 FIGMA: основы для дизайнера интерфейсов
2017 HTML и CSS, основы графического дизайна
Нетология
2019 Внутренняя оптимизация сайта
2018 FIGMA: основы для дизайнера интерфейсов
2017 HTML и CSS, основы графического дизайна
5
Вологодский государственный технический университет
Диплом по специальности
Информационные системы и технологии
Информационные системы и технологии
Проекты и кейсы
Mail.ru
Разработка Платформы автоматизации маркетинга
Разработка Платформы автоматизации маркетинга
- Определила клиентские сегменты и профили пользователей
- Провела CustDev, определила основные стадии выбора и путь персоны (CJM)
- Выявила главную потребность
- Провела анализ конкурентов
- Определила основные User Stories и JTBD
- Провела оценку рынка SOM и стадии
- Выявила "лучшесть" и матрицу лидерства, нечестные преимущества
- Сформировала ценностные предложения для клиентских сегментов
- Сформулировала гипотезы и разработала дизайн экспериментов
- Разработала дорожную карту и план спринтов по разработке продукта, определила драйверы роста
- Определила предложения по повышению виральности продукта
- Разработала стратегию поиска фанатов
| Презентация |
Анализ и адаптация бизнес-модели
Substack, сервис платных рассылок
Substack, сервис платных рассылок
- Определение юнитов и клиентских сегментов
- CustDev, определение каналов и воронки продаж
- Unit-анализ: вычисление CAC, точки безубыточности, узких мест и драйверов роста проекта
- Расчет LTV и ROI. Выяснила, что через 30 дней с момента запуска продукт показывает положительный финансовый результат для главного юнита (ROI > 0)
- Выяснила, что у продукта средний потенциал роста при низком CAC (стоимости привлечении клиента). Драйвером роста послужит работа над удержанием клиента и retention (возвращаемостью).
| Презентация |
QP.ru
Email-стратегия
Email-стратегия
Скоро
+7 921 124 89 67
epopova.product@gmail.com
epopova.product@gmail.com
